Politique de confidentialité

Think Ahead Careers (« nous ») offre des services en ligne de réécriture et de création de CV, de lettres de présentation et un quiz sur les intérêts professionnels. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi et comment nous les traitons. Nous suivons les principes de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Ce que nous recueillons

• Vos documents et renseignements. Le CV, la lettre de présentation, les offres d'emploi et les notes que vous nous envoyez, ou le parcours professionnel, les études et les compétences que vous inscrivez dans notre formulaire Créer votre CV.
• Réponses au quiz de carrière. Vos réponses restent dans votre navigateur. Nous les recevons seulement si vous commandez vos emplois suggérés, avec tout renseignement que vous choisissez d'ajouter.
• Coordonnées. Votre nom et votre adresse courriel, pour pouvoir livrer votre commande.
• Renseignements de paiement. Les paiements sont traités par notre fournisseur de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet.
• Données de base sur le site. Des renseignements techniques courants, comme le type de navigateur et les pages consultées, qui servent à faire fonctionner le site et à comprendre son achalandage.

Nous utilisons Vercel Web Analytics, un outil d'analyse respectueux de la vie privée et sans témoins (cookies), pour compter les visites de pages anonymes. Nous conservons dans votre navigateur, pendant un maximum de 7 jours et sans témoins, les balises de campagne du lien que vous avez suivi, le site externe qui vous a renvoyé et la première page que vous avez ouverte, et nous gardons ces renseignements avec votre commande ainsi que votre réponse si vous nous dites comment vous nous avez connus.

Comment nous les utilisons

• Pour réviser vos documents et livrer votre commande.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande.
• Pour traiter le paiement et conserver les dossiers exigés par la loi.

Nous ne vendons jamais vos renseignements et n'utilisons jamais votre CV à des fins de marketing.

Avec qui nous les partageons

Nous partageons des renseignements uniquement avec les fournisseurs de services qui nous aident à livrer votre commande, comme notre fournisseur de paiement, notre hébergeur Web, notre fournisseur de courriel et les logiciels que nous utilisons pour réviser les documents. Ils peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Canada et ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services.

Combien de temps nous les conservons

Nous supprimons votre CV original, ainsi que les renseignements ou les réponses au quiz que vous nous envoyez par nos formulaires, une fois votre commande livrée. Les dossiers de paiement et de commande sont conservés aussi longtemps que l'exigent les règles fiscales et comptables. Si vous nous demandez d'ajouter un poste à la préparation aux entrevues, nous conservons votre nom, votre courriel et votre demande jusqu'à ce que nous publiions ce poste et, si vous l'avez demandé, que nous vous écrivions une fois pour vous le dire. Nous les supprimons ensuite. Si nous n'ajoutons pas le poste dans les 90 jours, nous supprimons votre demande à ce moment-là.

Clients de moins de 18 ans

Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou un tuteur doit confirmer votre commande par courriel avant que nous commencions, et soit la payer, soit approuver votre paiement. Nous demandons le nom et le courriel de votre parent ou tuteur, et nous envoyons les documents terminés à votre parent ou tuteur, et à vous lorsque nous avons votre courriel. Nous n'acceptons pas de commande pour une personne de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'une commande concerne une personne de moins de 13 ans, nous l'annulons, nous la remboursons en totalité et nous supprimons les renseignements envoyés avec elle. Comme pour toute commande, les dossiers de paiement et de commande sont conservés aussi longtemps que l'exigent les règles fiscales et comptables.

Le reste de cette page s'applique aussi aux adolescents et aux parents. Un parent ou un tuteur peut demander à consulter, à corriger ou à supprimer les renseignements de son adolescent en écrivant à contact@thinkaheadcareers.com, sauf les dossiers que nous devons conserver pour les impôts et la comptabilité.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, à corriger ou à supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou retirer votre consentement à leur traitement. Écrivez-nous à contact@thinkaheadcareers.com et nous vous répondrons dans les 30 jours.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page.